Condizioni generali

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web ("Pillux.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita

I prodotti acquistati su pillux.it sono venduti direttamente da Pillux - RDI S.r.l. Loc. Corradini 27. 12060 Farigliano (CN). Partita iva e codice fiscale 03731300046

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Pillux tramite i nostri servizi di assistenza contattattando il Servizio Clienti.

Ricordati che puoi sempre contattare Pillux, tramite e-mail o telefonicamente al numero 0173 387 111

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso

1. La nostra politica commerciale

1.1 Pillux offre in vendita, su pillux.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori"

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su pillux.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso pillux.it

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su pillux.it tra gli utenti ed il Venditore

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su pillux.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di cuscinieguanciali.it e soggetti terzi

2. Come concludere il contratto di vendita con Pillux

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su pillux.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni

2.2 Nel carrello d'acquisto è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili italiane), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione dell'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali

2.5 L'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge

2.6 Prima di procedere alla trasmissione dell'ordine, ti sarà anche proposto un riepilogo dei dati inseriti al fine di consentirti di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano

2.8 Concluso il contratto, Pillux prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto

2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti

In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi

Qualora i prodotti, presentati su pillux.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato

2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su pillux.it

2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in cuscinieguanciali.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la "Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso

2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna)

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Su pillux.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Nella descrizione di ogni prodotto Pillux specifica le condizioni di cura, manutenzione e lavaggio del prodotto

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su pillux.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su pillux.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato o per variabilità naturali dei materiali utilizzati.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli elencati del campo "Paese" del carrello acquisti non potranno essere accettate dal Venditore

3.6 Tutti i prodotti sono muniti di etichetta Pillux. Ti chiediamo cortesemente di non rimuovere tale etichetta dai prodotti acquistati per assicurarti la veridicità della provenienza degli stessi e mantenerne attiva la garanzia

3.7 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa etichetta o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati

4. Pagamenti

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel carrello acquisti alla sezione "modalità di pagamento"

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su pillux.it.

4.3 Per conoscere le specifiche modalità di pagamento, accedi alla sezione Pagamenti e Consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine

5. Spedizione e consegna dei prodotti

5.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Pagamenti e Consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

6. Assistenza clienti

6.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email o tramite il numero 0173 387 111. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Assistenza

7. Legge applicabile e soluzione delle controversie

7.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

8. Iva e Tasse doganali

8.1 Per i Clienti non residenti in Italia o nel resto della Comunità Europea (Extra UE) tutti i prezzi indicati sono da intendersi non comprensivi di tasse ed imposte doganali che sono sempre a carico del Cliente e da corrispondere con le modalità previste dalle leggi vigenti nel Paese di destinazione.

9. Modifica e aggiornamento

9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su pillux.it